Aymen G.

Premier RDV annulé par le prestataire reporté 15 jours plus tard. Dommage

Pour un Rendez-Vous fixé à 11 h, M.Deschamps est arrivé vers 11h40. Le rapport, promis dans les 48 h, a été envoyé deux semaines après l'audit. Il y a beaucoup d'erreurs dans les légendes des photos : inversion des orientations des façades, des pièces, discordances dans la désignation des pièces entre le catalogue de photos et le tableau de calcul des surfaces. En ce qui concerne l'état initial, je ne retrouve pas les consommations de gaz et d'électricité qui ont été celles de la maison dans la période où elle était habitée. J'ai vraiment l'impression d'un rapport à charge. J'ai demandé des explications et des corrections que je n'ai pas reçues à ce jour. Après avoir lu et relu ce pavé de 59 pages, je ne suis pas plus avancée qu'avant audit. Je reste convaincue que la maison est plus proche de l'étiquette E que G. Au secours ! Je pense que le technicien ne devrait pas enchaîner les visites avant de rédiger ses rapports, ce qui éviterait les confusions. Le rapport serait beaucoup plus facile à lire si les pages étaient numérotées et si la partie législation et catalogues était reportée en annexes bien identifiées, cela allégerait du même coup la rédaction du rapport.

Le rapport est sans doute très complet, mais assez peu parlant pour quelqu'un qui n'est pas du métier. Il serait sans doute utile d'avoir un débrief oral (éventuellement en visio), pour décrire un peu les différents scénarios et nous guider dans la suite