Nabila L.

Suite au passage du technicien pour une visite de diagnostic, la dame c'est présentée mais ne savait pas ce qu'elle devait faire malgré le devis et le règlement établit. Elle a insisté pour pouvoir faire le diagnostic électricité alors que je ne l'avais pas prévu puisque l'électricité du logement à moins de 15 ans et elle vient d'être refaite à neuf. Mon mari lui a donné 50€ en liquide et cette somme n'apparait pas sur ma facture ??????? !!!!!!!!!!!!!!!! A la lecture de son rapport, elle conclue en performance énergétique D, alors qu'elle n'a posée aucunes questions sur l'isolation de cette maison, refaite à neuve. L'ancien diagnostic lors de l'achat en 2020 été déjà en D sans travaux d'isolation, .je suis très déçue de cette prestation qui nous a coûter 270€ !!!!!! Le confort d'été "insuffisant" alors qu'il y des volets roulants à chaque fenêtre neuve et en PVC ainsi qu'aux portes de la maison. La synthèse de l'installation électrique ne comporte pas d'anomalies mais fait l'objet de constatations diverses !!!!!!! L'électricité est neuve et effectuée par un électricien !!!!!! Permettez moi de me poser des questions quand à ce diagnostic !!! Je souhaite également recevoir la facture acquittée avec les 50€ supplémentaires demandé et donné en espèces. Vous remerciant par avance.

Le technicien ne s’est pas présenté ni n’a donné aucune information. Une journée complète perdue à l’attendre en vain.

Ravie rien à redire

pas de remarques particulières, la prestation a été excellente.