Diagnostics immobiliers obligatoires

Bruno M.

EXTRADIAG

Ile-de-France

177 interventions depuis le site

4.71 / 5 calculés d’après 132 avis

Compétences

Diagnostic Amiante avant Vente
Diagnostic Amiante avant Vente
DPE - Diagnostic Performance Energétique
DPE - Diagnostic Performance Energétique
Diagnostic Surface Habitable
Diagnostic Surface Habitable
Diagnostic Plomb
Diagnostic Plomb
Diagnostic Loi Carrez
Diagnostic Loi Carrez
Diagnostic Amiante des Parties Privatives
Diagnostic Amiante des Parties Privatives
Diagnostic Electricité
Diagnostic Electricité
Diagnostic Termites
Diagnostic Termites
Diagnostic Gaz
Diagnostic Gaz
Diagnostic Amiante avant Vente mention
Diagnostic Amiante avant Vente mention
Diagnostic Amiante des Parties Privatives mention
Diagnostic Amiante des Parties Privatives mention
Diagnostic Etat Parasitaire
Diagnostic Etat Parasitaire
Diagnostic Etat Parasitaire
Diagnostic Etat Parasitaire
Diagnostic Gaz
Diagnostic Gaz
Diagnostic Electricité
Diagnostic Electricité
Diagnostic Termites
Diagnostic Termites
Surface Habitable
Surface Habitable
Surface Privative - Loi Carrez
Surface Privative - Loi Carrez

Zone d'intervention

Avis détaillés de Bruno M.

Vincent
13/04/2018

J’aurais souhaité qu’il me prévienne concernant le cache d’une prise à remettre, c’était un oubli des ouvriers suite à des travaux effectués la semaine d’avant. Ça aurait évité que mon appartement soit dans une situation de danger et du coup condamné

ALEXANDRE
17/04/2018

TUAN
28/04/2018

Continuez comme .

Virginie
22/05/2018

VERONIQUE
07/06/2018

Parfait. Rdv rapide. Ponctuel. Compte rendu reçu le lendemain, donc très rapide. Tarif intéressant. Je recommande vivement. MERCI.

noe
20/06/2018

Hervé
19/10/2018

Aucune c'était parfait. Alors ne changez rien !

lionel
06/12/2018

sévère mais juste

xavier
19/03/2019

Danielle
11/04/2019

Jean-Charles
15/04/2019

Rien à signaler. Le diagnostiqueur était très professionnel et de bon conseil.

ROBERT
29/04/2019

François
21/06/2019

Alexandre
22/07/2019

michel
23/07/2019

Sophie
25/07/2019

Parfait !

Jean-louis
02/08/2019

Diagnostiqueur très professionnel et d.une ponctualité exemplaire

STEPHANIE
05/08/2019

Nathalie
08/08/2019

Jules
04/11/2019

anne
01/03/2022

Parfait !

Christophe
30/08/2022

Patricia
28/10/2022

Non

Vincent
04/11/2022

Jean-Louis
02/02/2023

Diagnostiqueur très sérieux et professionnel.

Jean-Marie
08/02/2023

Avec l’envoi final de la facture, vous pourriez signaler que le diagnostic est consultable sur l’espace client car on pensait le recevoir par mail.

Réponse à Jean-Marie 08/02/2023

Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée mais nous devons déposer les diagnostics sur la plateforme AlloDiagnostic et ce sont eux qui vous y donnent l'accès. Cordialement, L'équipe ExtraDiag

Juliette
21/04/2023

Léon
31/08/2023

DELPHINE
24/09/2023

Florent
02/10/2023

Technicien tatillon et donneur de leçons avec lequel il était impossible de discuter. J'ai plusieurs appartement et c'set la première fois que je vois un technicien qui manifestement prend plaisir à emm... lors d'une visite.

Réponse à Florent 02/10/2023

Bonjour, Nous sommes vraiment surpris par votre commentaire, nous n'avons pas de retour de ce type d'habitude. Si besoin, nous pouvons vous mettre en relation avec le support technique afin qu'il réponde à vos interrogations sur les diagnostics effectués dans votre logement. Cordialement, L'équipe ExtraDiag

Noémie
09/10/2023

ANNE-MARIE
16/10/2023

Dommage que nous n’ayons pas su avant que le sèche-serviette et le chauffage à bain d’huile n’étaient pas considérés comme du « chauffage » et par conséquent ne nous permette pas d’obtenir une lettre !

Réponse à ANNE-MARIE 16/10/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation ! Pour ce qui est des questions techniques, nous vous invitons a nous appeler afin que l'on vous mettes en relation avec un technicien. Cordialement, L'équipe ExtraDiag

PHILIPPE
07/11/2023

Tres professionnel . A l'écoute, explique et répond aux questions . Une intervention parfaite . merci

Réponse à PHILIPPE 07/11/2023

Bonjour, Toute l'équipe ExtraDiag vous remercie pour ce commentaire ! Cordialement, EXTRADIAG

Olivier
20/11/2023

COLETTE
25/11/2023

Gérard
21/12/2023

Yann
22/12/2023

Christian
28/12/2023

Le technicien est très aimable et compétent, mais pas le système informatique ni la correspondance avec "allodiagnostic" qui fait l'ERP séparément, avec 2 factures. Avis très favorable pour le technicien !

Réponse à Christian 28/12/2023

Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Cordialement, L'équipe EXTRADIAG

Elise
12/01/2024

Cécile
15/01/2024

Phi
16/01/2024

Inès
22/01/2024

Manon
29/01/2024

Benoit
05/02/2024

Bruno est vraiment un excellent professionnel. Ponctuel, respectueux et compétent, il n'a pas hésité à répondre à mes questions. Et j'en avais beaucoup. Je recommande les yeux fermés.

Emmanuelle
05/02/2024

Alexandre
09/02/2024

Technicien vraiment super, mais mon experience sur le site m'a poussé à penser que la vente incluait un résultat sur l'état parasitaire (même écrit d'une observation à l'oeil)

Julien
14/02/2024

FLORENCE
18/10/2017

Des prix moins élevés

.
27/10/2017

Ras parfait

THIERRY
08/01/2018

HENRI
16/03/2018

GUYLAINE
29/03/2018

Le diagnostiqueur était très aimable et très professionnel. En revanche, le service d'Allo Diagnostic est NUL ! Et voici pourquoi : 1/ En amont, à la réservation, on a simplement 10 minutes pour effectuer le paiement, c'est totalement débile et absolument pas pratique du tout quand on passe un coup de fil pour un RV de sa voiture. Personnellement, il a fallu que j'appelle 3 fois avant de pouvoir valider un RV, c'est inacceptable ! 2/ Au bout de 48 h, je n'avais toujours pas reçu mon compte-rendu, j'ai donc rappelé Allo Diagnostic puisque ce délai incompréhensible (on m'avais promis 24 h maxi de délai) retardait la mise en ligne de la location de mon appartement, donc manque à gagner.... Le 29 mars vers 13h30, je suis tombée au téléphone sur un type désagréable, totalement incompétent, qui m'a a commencé par me dire que sans mon numéro de mission il ne pouvait rien pour moi.... Puis il m'a dit "je fais remonter l'info" !! J'ai exigé de parler à quelqu'un et d'avoir dans la seconde mon rapport. Il m'a répondu que c'était impossible, puis a fini par me dire qu'il fallait que j'appelle directement le diagnostiqueur car ce n'était pas leur rôle d'envoyer les rapports. Délirant ! J'ai contacté la société , une femme tout à fait charmante, et qui m'a dit que le rapport été disponible depuis 24h déjà, que j'aurais du recevoir un mail de mise à disposition pour Allo Diagnostic (ce que je n'ai jamais reçu). Elle m'a renvoyé dans les 10 secondes le rapport. JAMAIS je ne ferai plus appel à Allo Diagnostic. Entreprise non professionnelle, très désagréable et inefficace. Le service client est MINABLE. Je contacterai en direct leur sous-traitant dont j'ai gardé précieusement les coordonnées : Diagnostipro. Très pro, comme leur nom l'indique ! J'espère que vous allez avoir le courage et l'honnêteté de publier mon avis sur votre site ! Avis aux lecteurs : fuyez ! ne faites surtout pas appel à Allo Diagnostic !!

MAUD
13/04/2018

SYLVIE
24/04/2018

JEAN-MICHEL
03/05/2018

MORGANE
07/05/2018

Jérémy
16/05/2018

MADELEINE
21/03/2019

Une partie des diags reçus après plusieurs demandes (pbl entre votre prestataire et votre société), voici un point d'amélioration.

PHILIPPE
21/03/2019

il m'a été facturé 50 euros de plus pour le diagnostic gaz, alors que cela aurait du rentrer dans le forfait proposé, puisque j'ai appelé Allo Diagnostic à temps. J'avais d'ailleurs recu un message avec 17,10€ ??? Mais je crois avoir compris, comme fonctionne beaucoup "d'arnaques' connues que la société qui s'est présentée chez moi n'est pas Allo Diagnostic que je croyais pourtant être mon interlocuteur. Je demande une réduction de cette facture.

SARAH
24/04/2019

SANDRINE
10/06/2019

EDITH
30/06/2019

Prévenir le client qu'il peut utiliser d'autre mouen que de donner tous ses coordonnées carte visas

JEAN
05/07/2019

ISABEL
13/10/2019

AMELIORER LA COORDINATION ENTRE ALLODIAG ET LE PRESTATAIRE QUI SE DEPLACE. PLACE HORAIRE DONNEE TRES LARGE ET RV JAMAIS PRECISE

PHILIPPE
04/11/2019

Jean
19/11/2019

Magdaléna
10/02/2020

MARC
28/02/2020

Benjamin
04/03/2020

JOCELYNE
13/03/2020

SEBASTIEN
10/06/2020

Bonne prestation globale. J'aurais souhaité un peu plus de commentaires lors de la visite, car je suis surpris de voir mon logement évalué E en terme de consommation énergétique.

MARCEL
10/07/2020

Florence
02/02/2022

Jean luc
18/02/2022

GERARD
23/02/2022

FARID
24/02/2022

.
01/03/2022

A recommander vivement !

Hatim
13/05/2022

EMILIE
09/08/2022

La perfection n’existe pas . Malheureusement, je ne vois pas quelle suggestion je pourrais faire pour améliorer la qualité de votre service .

Anne-marguerite
01/09/2022

REPRESENTEE PAR MR LE STER PATRICK
05/09/2022

SCI DELFRY
21/10/2022

MAI VAN
28/10/2022

Madame, Monsieur, J'ai réglé par CB le montant de 117.90€. Cependant ma facture s'élève à 96.61€ Pourriez-vous m'expliquer la raison de cette différence ? Merci Cordialement

REP PAR MR HERVET THIERRY
20/12/2022

Service parfait. J'ai eu l'occasion de faire faire des diagnostics par d'autres sociétés. La qualité de votre prestation est nettement supérieure, et l'intervention du diagnostiqueur (prises des mesures, conseils, précisions...) parfait Merci

SYLVAIN
08/01/2023

Evelyne
10/02/2023

JE n'ai toujours pas le rapport au moment ou je vous écris, vous deviez me l envoyer par mail et rien depuis lors; je voulais vous commander 2 autres diagnostics mais je ne souhaite plus le faire; j ai mis une étoile parce qu on ne pouvait pas mettre zéro

GERARD
24/02/2023

ISABELLE
05/03/2023

Marc
21/04/2023

NATHALIE
24/04/2023

intervention très professionnelle .

YVES
05/05/2023

Pas de problème

YVES
24/05/2023

Amine et Zineb
26/05/2023

REPRE PAR MR NOUTARY-ADAM MICHEL
22/06/2023

JOSE
23/06/2023

JULIEN
26/06/2023

Nathalie
11/08/2023

Aymeric
21/08/2023

MARTINE
08/09/2023

Je suis pleinement satisfaite de vos services: accueil téléphonique, prise de rendez vous et déroulement du diagnostic. J' au apprécié les informations confirmées par mail. Bravo

Stephanie
13/09/2023

PASCAL
14/09/2023

ALIDA
20/09/2023

FRANCOIS ET MARTINE
20/09/2023

ERIC ET DAPHNEE
26/09/2023

Le compte rendu comporte des erreurs flagrantes, la plus évidente concerne la hauteur moyenne de plafond annoncée à 3,3m alors que ce n'est que le point culminant de la toiture qui redescend de chacun des côté. Le technicien ne s'est pas donné la peine de regarder les factures que je lui ai présenté et n'a pas pris en compte la spécificité du matériel de chauffage (programmable) prétextant que cela ne ferait pas vraiment de différence. La date d'achat du ballon est erronée annoncé 10ans au lieu de 3 et demi! Les vitrages sont notés simples alors que tous les vitrages donnant sur l'extérieur sont doubles! Vraiment c'est incorrect!

ANNE
04/10/2023

CLAUDE
18/10/2023

Transmettre le numéro de téléphone du technicien.

SYLVIE
03/11/2023

NICOLAS
05/11/2023

Oui, allo diagnostic a mal retranscrit ou de manière incomplète à Extradiag certains éléments que j’avais communiqué ( adresse etc..) Il faut dire que votre plateforme téléphonique est extrêmement bruyante

REP PAR M.AMARSY
15/11/2023

Claude
23/11/2023

non

CATHERINE
24/11/2023

FANGYUAN
01/12/2023

NELLY
06/12/2023

PASCALE
06/12/2023

MOEZ
07/12/2023

Technicien arrivé avec 30 min de retard alors que la prestation était en tt début de journée (9h30) Rapport comportant de nombreuses erreurs, parfois très grossières: une pièce manquait sur le plan de l'appartement, une autre est indiquée avec moins d'1,80m de hauteur sous plafond alors qu'il y a 2,70m... J'ai donc du le lire en détail puis j'ai envoyé un mail comportant une dizaine de points à corriger, malgré cela, de nombreuses erreurs déjà signalées figuraient dans la nouvelle version! Bref, du mauvais travail! Je ne ferai plus appel à vos services!

LISE
07/12/2023

Le technicien était intéressé par son travail et très méticuleux

ANAIS
08/12/2023

Bruno a été très professionnel et agréable Merci a lui pour sa ponctualité et son efficacité

MIRJANA
09/12/2023

TEHNICIEN MANQUE DES PROFESIONALISME. PAS SERIEUX . SI JE UN CONSEIL A VOUS DONNE ILS FAUT PAS LEUR CONFIANCE . C'EST TUN BANDE DE VOLLEUR . JE VECU UN MAUNVAISE EXPERIANCE AVEC ALLO DIAGNOSTIC.

Sylvie
14/12/2023

MARTINE
15/12/2023

MARIE
16/12/2023

Tout était parfait

Stephane
19/12/2023

Rana
20/12/2023

Philippe
21/12/2023

Yvette
08/01/2024

Vous m’avez fait acheter un kiT pour le plomb dans l’eau sans mode d’emploi et qui a priori ne me sert à rien

François
13/01/2024

MICHEL
15/01/2024

REP PAR MME JERUSALEM
27/01/2024

SCI DU FOIN
30/01/2024

Trés pro ! Top rian à dire

Odile
02/02/2024

EVELYNE
06/02/2024

Marie-Pierre
14/02/2024

Les autres techniciens

Forcément un près de chez vous !