LesDiags.com
Ile-de-France
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Bonsoir, Une simple remarque la superficie de mon appartement à diminuer depuis le dernier relevé effectué fin 2005 (57,82 m²). Pouvez vous m'expliquer pourquoi une telle différence... Cordialement
Non, car votre diagnostiqueur est très professionnel et toutes ses mesures pour la Loi Carrez, la conformité électriques, etc., sont très précises. Rien n'est laissé au hasard et mon futur acheteur ne trouvera rien à redire.
Très bon contact, explications précises et professionnelles. Je garde les coordonnées. Merci
Envoyer une synthèse des diagnostics sous forme papier
Excellent professionnel, je recommande!
Rien à dire, sérieux
Merci Philippe.
.
À destination d’allodiagnostics: J’ai du prendre 2 rdv car votre site ne suggère pas bien les biens à diagnostiquer. En l’occurrence sur ma parcelle, j’ai récupéré le cabanon qui était dessus et ai fait construire ma maison au moment de l’achat du terrain en 2010. Je pense que dans votre logiciel, il devrait y avoir textuellement les éléments à diagnostiquer en l’occurrence dans la première demande j’avais bien stipulé le garage sans penser à l’abri de jardin. pour moi il faut que ce soit plus clair pour l’utilisateur ou en tout cas que au moment de l’année de construction de la maison, qu’il ne soit pas fait référence à la maison mais aux éléments qui se trouvent sur la parcelle. Il me semble important et vu que c’est votre activité d’être très précis sur cette terminologie là. Belle journée
Juste parfait, rapidité, efficacité, les bonnes explications sont au rdv
- Diagnostiqueur peu aimable - Après avoir fourni les éléments du contrat d'entretien du chauffe eau gaz, ne considère pas les éléments - Manque de précisions dans les rapports à charge pour le propriétaire puisque les précisions sur ce qui ne va pas ne sont pas indiqué c'est la dernière fois que je fais appelle à vos services !!!
Intervenant très compétent et sympathique, analyse détaillée et résultat dans la journée - merci
Bon diagnostiqueur, à recommander....
Il ne lit pas les messages envoyés et a donc du revenir car il avait oublié la cave et il ne donne aucune instruction sur comment préparer la pièce. Non pro.
Merci Philippe pour votre ponctualité et expertise
Continuez de cette façon.
Avoir une table des matières qui indique à quel page se trouve quel diagnostic Indiquer dans un tableau récapitulatif la durée de validité de chaque diagnostic et la date limite de validité.
Avec une consommation de 442 kWh/m2/an, le diagnostiqueur met le logement dans la catégorie G alors que partout ailleurs, la catégorie G semble s'appliquer aux logements de consommation supérieure à 450 kWh/m2/an. L'appartement présente une ventilation naturelle par conduit de cheminée qui a été remplacée dans le compte-rendu par une simple ventilation par ouverture de fenêtre. Une correction du compte-rendu serait souhaitable.
Bonsoir Madame, vous semblez prendre en considération l'ancien DPE, depuis le 1 er juillet la limite est de Cep ≥ 420 ou EGES ≥ 100 pour basculer G. Je n'ai pas constater de conduit dans la cuisine pour la ventilation mais vous pouvez toujours me transmettre un photo de ce conduit. Pour information, ce conduit à ouverture permanente fait évoluer la consommation à 462. Je pensais vous avoir adresser les conseils suffisants et fait preuve de pédagogie pour ce rapport. Je veillerai dans le futur à travailler ce point auprès des clients. Je reste bien entendu à votre disposition sur le sujet. Cordialement. P. LESAULT
Philippe L. a fait preuve d'un grand professionnalisme et m'a fourni des explications sur les méthodes utilisées. Le diagnostic m'a été adressé très rapidement. Je recommande donc ce diagnostiqueur.
Très professionnel
C'était parfait merci bcp !
Excellent, très professionnel, didactique quand on pose des questions, rapport reçu le soir même
Parfait : que ce diagnostiqueur ne change rien !
manque le volet conseil
Cher Allodiagnostic, Je m'appelle Linky, et je suis née le 9 août 2019 au 4 rue de Douai Paris 9ième. Vous pouvez demander à ma mère Enédis, qui m'a abandonnée à ma naissance, et vit sa vie au 08 00 05 46 59. Je crie " FAMINE " : En trois ans, mes parents adoptifs ne m'ont donné que 12012 kWh à manger, ... et ils viennent de m'abandonner sans scrupules, le 12 mai de cette année ! Voici une photo de ce jour, voyez combien je suis maigre : 20221111_130726.jpg Après calcul et sans pitié, mon vieux maître Mr BOUTHIER me rétorque que mes repas à 65kWJ/an/m² dans 45,5m² étaient suffisants voire confortables, Il me pare du label B, B comme " Bonsaï ". Il dit qu'un Bonsaï est un arbre très maigre qui vit très longtemps ! Mais Mr l'expert LESAULT me pare du label E comme ... que nous trouvons déplacé et malhonnête, d'autant que... Cher Allodiagnostic, je voudrais devenir mannequin : faut-il que j'écoute l'expert et fasse le régime du fond de ma famine ? A votre bon coeur, Linky SAGEMCOM
Monsieur, Comme longement expliqué, vos calculs ne repondent en rien à la méthode de modélisation de l'Ademe. Que vous soyez chagriné que votre bien de 1880 non isolé soit classé E, je peux le comprendre, mais je n'accepte pas le terme de malhonnête car si j'acceptai les petits arrangements entre amis (du type on coupe la poire en deux) proposé parfois la votre qualificatif aurait du sens. Mais pour en revenir à votre classementsi votre bien était B comme vous semblez le penser, a votre avis quelle lettre devrait être attribué à bien de 2022 répondant à la réglementation thermique 2020, isolé et pourvu de panneau photovoltaiques sur le toit A+++++. Hélas cette classe n'existe pas. Cordialement. P. LESAULT
Le rapport erp n’est pas dans l’espace client
Le DPE fait le 07/12/2022 par le diagnostiqueur rétrograde mon bien (deux pièces louées dans ma maison que j'habite ) de D à G donc en passoire thermique alors que depuis le DPE antérieur de 2015 le bien et son environnement (chauffage ,isolation ...) n'a pas changé . Les chiffres des consommations chauffage et ges ont été multipliés par plus de 2,5 dans le DPE rendu hier . Comment sans aucun changement sur le bien le diagnostiqueur peut aboutir à des résultats si différents et aboutissant à pénaliser deux pièces de ma maison devenus soudain indécents et non louables ? Je n'habite pourtant pas dans une passoire thermique . Le seul fait d'être chauffé au fuel ne peut aboutir à un tel résultat de catégorie G en 2022 et en D en 2015 . Aucune explication n'a été donnée par le diagnostiqueur, sauf à dire que c'est la modélisation et le chauffage au fuel . Je lui ai adressé un mel pour demander des explications sur le doublement des chiffres du DPE . Il a répondu mais pas à cela .J'ai réitéré ma demande ce soir et l'attends .Je conteste ce DPE invraisemblable et non fiable . Je suis prête à saisir les autorités car c'est scandaleux . Cordialement
RAS : diagnostiqueur très professionnel et prêt à donner des conseils de travaux lors d'un DPE. Je recommande !
Les explications étaient claires et pour une fois j'ai pu comprendre la teneur des diagnostics. Ils étaient à disposition sur mon mail le soir même.
Nous ferons de nouveau appel à Philippe
Recommandation du technicien :" Équipez les fenêtres de votre logement de volets extérieurs ou brise-soleil." Or, il y a déjà un brise soleil, à savoir, un store déroulant en bois. Hauteur sous plafond indiquée : 2,50 m alors qu'elle est de 2,70 m... Les consommations électriques sont données sans même regarder les factures. coûts estimés mini / année 590 € en réalité 495 €. Mon ancien carrez était de 11,2 m2, je rajoute un wc commun en abattant un mur et je gagne ... 0,80 m2 ?
Monsieur, la recommandation insiste sur volets extérieurs, ce sont le seuls éléments qui permettent de faire évoluer la note. Pour la hauteur sous plafond elle est même de 2.72, c'est cette valeur qui a été intégrée au calcul des murs. La consommation électrique dépend de l'utilisation c'est pourquoi une nome standardisée a été mis en place mai au final lorsque vous ramener la différence au mois on est à moins de 10 euros. En terme de surface carrez, est il possible que pour la vente la surface ait été sur estimée, cela arrive parfois (pour réflexion)? En espérant avoir répondu à vos interrogations. Cdt.
Très bonne communication. Intervention professionnelle et efficace. Merci
Très bon professionnel. Ponctuel et rapport remis rapidement. Merci
Un peu cher mais bien !
Parfait.Je vais vous resolliciter prochainement.
Non, très bien!
Prend le temps de vous expliquer et de vous donner des conseils. Vraiment très professionel
De la prise de rendez-vous à la réalisation des diagnostics, tout s'est très bien passé. Une amélioration possible : indiquer dès la confirmation du rendez vous les documents utiles à préparer. Dans mon cas j'ai reçu l'information 3 jours avant alors que j'avais déjà fait le déplacement pour me rendre sur le lieu du diagnostic et je n'avais plus accès aux documents demandés dans le mail d'information.
RAS
Très professionnel et efficace. Rapport envoyé en un temps record pour contrainte perso. Vraiment exemplaire, merci!
Un peu plus d'explication sur place sur les défauts trouvés aurait été souhaitable.
Très pro et sympa
Toujours super! Je recommande ce diagnostiqueur que j'ai déjà contacté à 3 reprises.
Ne rien changer
Ensemble très bien.
Facture recue avec montant incorrect
Non très bien.merci
Diagnostiqueur très bien, le rapport est un pur produit des administratifs qui pour se couvrir un maximun utilisent un charabia incompréhensible! Il aurait été plus judicieux de faire apparaitre les anomalies avec les photos réalisées par l'expert et laisser une possibilité au client d'intégrer une réponse ultérieure avec photos des léments corrigés.
Parfait, merci.
Tres bien
Les personnes qui prennent rendez-vous sur la plate forme m'ont mal renseignée concernant les diagnostics sur la cave. Dommage. Pas très grave.
par contre les personne au tel se sont trompe sur l’adresse et le n°de la rue il ont note le 6 rue charriere alors que ces le 26 rue lacharriere il faut rectifier pour le DPE Mr VAS André
RAS
Efficace, réactif et très professionnel Merci
Envoyer le SMS de rendez vous un peu plus tôt
Sms envoyer à votre intervenant : Ma question est: pourquoi vous ne m’avez pas dit que sans électricité, vous ne pouvez pas faire grand chose et donc on arrête et on ne fait pas cette rapport là ? Même pour le tableau électrique, vous n’avez pas réussi à l’ouvrir et la conséquence est sur notre rapport. Je ne suis pas satisfaite pour cette rapport là et ne peux pas l’accepter dans l’état actuel. J’ai aussi informé le plateforme allô diagnostique . ************************** On attendant votre retour pour refaire cette rapport là À vous lire, Mme Pardeshi
Parfait Merci
Gros problème du fait que le diagnostiqueur n'avait pas le bon numéro de tél pour me prévenir. Le rapport fait état de 20,"è alors que j'ai un rapport géomètre de 20m²77 Je ne suis pas d'accord sur le fait d'enlever de la surface les épaisseurs du bois du placard ni sur la façon de prendre la hauteur de 180 cm avec un métre flexible. J'avais demandé Marion
J’ai eu une coupure d’électricité au moment du rendez-vous du diagnostic qui concernait uniquement l’électricité L’interlocuteur aurait pu me proposer de reprendre un rendez-vous cela aurait évité de faire un diagnostic qui n’a aucune valeur
Analyse énergétique erronée - logement classé G (facture prévue de 2300 euros par an), alors que je paye 270 euros par an...il n'y a pas un soucis dans vos analyses ?
Des gros doutes sur la fiabilité et le résultat du diagnostic énergétique
La personne qui me fait le Diag était aimable comme une porte de prison lamentable je ne ferai plus appel a cette pas cette société
Parfait
Prévoir une liste plus exhaustive des documents nécessaires au DPE
Excellent service et communication parfaite, dans un délai de rdv optimal. Nous sommes 100% satisfaits!
Les résultats ne sont pas conformes à la réalité constatée au quotidien Par exemple, le diagnostique indique une inconfortabilité l'été, or c'est justement le gros avantage de cet appartement qui est très frais et agréable l'été. L'estimation des couts annuels d'énergie est également très surestimée par rapport à la réalité! Je pense que le diagnostiqueur (et:ou le logiciel) ne tient pas compte du contexte de ce logement, enclavé entre plusieurs immeubles et cours fermées. Le résultat, qui ne correspond à la réalité constatée est tres préjudiciable pour la revente de l'appartement.
Ras ...
ne rien changer
1 - Le diagnostiqueur est arrivé à l'heure fixée mais avec le mauvais dossier ce qui l'a obligé à retourner chez lui pour revenir 45 ' plus tard avec les appareils nécessaires au diagnostic. 2 - Le conseil de l'isolation par l'intérieur ne tient aucun compte de la configuration de l'appartement et de l'impossibilité de mettre en œuvre cette recommandation ! De plus, je ne comprends pas que des murs d'une épaisseur de 45 cm soient classés dans la même catégorie que des murs beaucoup moins épais ! Enfin, cet appartement possédait précédemment un DPE classé en "D", puis l'isolation de la toiture terrasse a été renforcée et le nouveau "classement" le fait dégringoler de 3 cases en "G"; où est l'erreur ??? Je suis donc très dubitatif sur la pertinence et l'efficience de ce classement rendant impropre cet appartement à la location. Halte aux caricatures pour les économies d'énergies ! F. Jouslin
Merci beaucoup et félicitations au diagnostiqueur
Tres professionnel et agreable
La veille de la date prévue dans l'après-midi, je n'avais toujours pas de nouvelles quant à la confirmation et l'heure du rendez-vous. Je ne l'ai su qu'aux alentours de 15h30 et j'ai dû réclamer avant au service client d'allo diagnostic (que je n'arrivais pas du tout à joindre par téléphone). Sinon, le monsieur était là à l'heure prévue ; tout s'est bien déroulé.
Manque le détail sur la facture à savoir je reçois une facture de 80 euros or j'ai payé 104,9. Merci
non aucune
Top!
C’était un plaisir de travailler avec M Lesault qui est très professionnel, compétent et agréable. Je le recommande vivement !
L'état des risques naturels. Avant 1 page recto verso très claire, Maintenant 17 pages + 70 pages, la folie administrative est sans limite toutes ces pages pour dire seulement que l'on est en zone inondable (évidement 1910). Les diagnostiques Dpe (18 pages ?) , je passe de C à F alors que aucun mur ne donne sur l'extérieur ! les conseils sont évidents pour améliorer le DPE, ils veulent asphixier les étudiants à qui je loue dans un volume de 21 m3. C'est donc cela le choc de la simplification !
Envoyer la liste des documents à fournir au diagnostiqueur 48 h à l'avance.
Bonjour, Nous avons apprécié le professionnalisme du diagnostiqueur.
Ce DPE ne tient pas compte de l'adaptabilité du logement aux périodes caniculaires. Je mets en doute la note G (et ne retravaillerais plus avec Allodiagnostic).
J'ai tenté de repousser à un autre jour le rendez-vous à cause d'un problème indépendant de ma volonté (incendie sur voies ferrées, je me suis retrouvée bloquée) mais le diagnostiqueur m'a expliqué que cela me couterait 89 €. Sachant que j'avais déjà payé j'étais coincée. Cela s'appelle de l'ESCROQUERIE! D'autant plus que cela ne m'avait pas été spécifié au moment de la prise de rendez-vous avec allo diagnostique. Inutile de vous dire que je ne vais SURTOUT PAS recommander vos services.
ras
Très professionnel , ponctuel , agréable . Merci pour son professionnalisme.
Philippe a été tout simplement parfait! Ponctuel, diligent, pédagogue. Il aime son métier et prend le temps de répondre à toutes les questions, avec des conseils très pertinents. Merci encore! Prestations au Top.
C’est très professionnel
Tres difficile a comprendre comment un logement classé E (313kwh) en 2010 est évalué aujourd’hui classe G (533kwh) alors qu on a amélioré certaine choses (pas beaucoup) mais cette augmentation de la consommation de 70% !!!! Est difficilement acceptable meme avec une nouvelle méthode. Un travail de communication et de transparence sur cette methode est a prevoir, merci m.
Vos tarifs sont très élevés , il faudrait les baisser un peu .
Parfait à tous points de vue
Parfait! Je recommande. Cdlt, YS
je n'ai toujours pas reçu le compte rendu du 2ème appartement pour lequel j'ai demandé un DPE
Ras
Tout a été parfait Un grand merci
Une estimation financière (avec fourchette) est fournie au sein du document officiel (rapport final) afin d'estimer le cout (investissement travaux) pour améliorer de la notation (par ex. passer F à E), cela est certes utile (et donc apprécié), en revanche, un conseil (même exprimé succinctement) afin de prioriser ses travaux à venir (par ex. "dans votre cas, privilégier d'abord le changement de fenêtre avec pose de double vitrage"... ou autres) serait je pense également utile et donc pertinent. PS: Globalement cette prestation s'est bien déroulée.
Parfait Bon rapport qualité /prix . Excellents diagnostic et conseils Amabilité et professionnalisme du diagnostiqueur . Je recommande à 100%
aucune
Tout est très bien. Intervention dans un délai très bref et envoi du rapport en moins de deux jours. Ne changez rien.
Quelques erreurs relevées dans le rapport DPE qui pourraient influencer le résultat: exemple: fenêtres à survitrage au lieu de double vitrage. Il aurait été préférable de relire ensemble tous les points du rapport à l'issue de la prestation. Refus de procéder au diagnostic de la prise de terre dans les parties communes sans autorisation du syndic alors que je suis le syndic de l'immeuble et que je l'autorise. Au final il est indiqué dans le rapport que ce point n'a pas été vérifié et que je suis responsable vis à vis de mes locataires en cas de non conformité. Ceci n'est pas acceptable
Rien à dire, tout était très bien. Merci
aucune, service quasi parfait!
Revoir le process de RdV pour éviter le cafouillage que nous avons rencontré. Particulièrement quand c'est un rdv prévu le lundi. Bien rattrapé heureusement.
Parfait - merci
Parfait
RAS
Parfait rien a dire
Parfait
Parfait :très bon accueil au téléphone et très bonne réalisation du diagnostic
DPE mis à jour suite à des travaux. Très professionnel, réactif. Parfait! Je recommande
Le technicien était professionnel, poli certes, mais pas très sympathique. J'avais des questions à poser et le sentiment que cela l'embêtait et qu'il me le faisait sentir, ce n'était pas très agréable. En revanche l'évaluation était efficace.
Le technicien s'est fait payer 10% de plus qui n'étaient pas dus. Le technicien n'a pas voulu tenir compte du fait que le tableau électrique était commun à l'appartement et à la chambre et que la chambre était une pièce supplémentaire contiguë et rattachée à l'appartement. Le technicien n'a pas voulu prendre en compte les travaux électriques réalisés ce qui a entrainé de devoir faire un deuxième diagnostic.
Le technicien s'est fait payer 10% de plus qui n'étaient pas dus. Le technicien n'a pas voulu tenir compte du fait que le tableau électrique était commun à l'appartement et à la chambre et que la chambre était une pièce supplémentaire contiguë et rattachée à l'appartement. Le technicien n'a pas voulu prendre en compte les travaux électriques réalisés ce qui a entrainé de devoir faire un deuxième diagnostic.
Les personnes qui se chargent de prendre les appels, les rendez-vous écoutent bien le client afin de ne pas leur commander des diagnostics qui ne sont pas nécessaires, ou dont la durée est encore valable. On m'a dit qu'il fallait refaire un dpe, alors que la date de validité est encore valable. J'aurais aimé que la personne au téléphone soit avertie, et ne pousse pas absolument à la consommation. C'est fâcheux et regrettable pour une société qui se dit être la plus fiable.
Technicien peu aimable ! L'on a vu dès le départ qu'il était à l'affût d'anomalies ! Son compte rendu verbal n'est à l'image de son diagnostic !!! A ÉVITER !!!
Parfait !
OUI ; informer que cela ne serait pas quelqu'un d'allodiagnostics mais un partenaire. Sinon bonne prestation
je ne ferai plus appel à vos services
Parfait, disponible en amont du rdv pour la coordination, ++++
Le compte rendu comporte des paragraphes généraux qui ne nous concernaient pas, cela porte à confusion, nous avons dû appeler le technicien pour plus de compréhension. Celui-ci nous a aimablement très bien renseigné. Cordialement, MME BRODIN
Sobriété de l attitude et professionalisme définissent bien le technicien que j'ai rencontré.
Très sympa Très efficace Je recommande
Oui ???? moins Cher les diagnostics immobiliers mais ça
Je trouve que les critères de l’ADME sont excessivement sévères et ne tiennent absolument Pas compte de l’isolation et se focalise uniquement sur la pompe à chaleur et un peu sur le ballon thermodynamique.
Concernant le rapport, je ne l'ai pas, ou, du moins il est joint mais incompréhensible
Technicien très antipathique, non professionnel, diagnostics à refaire: 90 euros à la poubelle!! Et malheureusement je ne repasserai pas par Allo Diagnostic alors que j'ai été très satisfaite la dernière fois.
Le compte rendu n'est pas clair paf rapport aux déclarations du technicien.
Je recommande ce technicien
J'ai rencontré un excellent professionnel ! Gardez le..........
Les diagnostics ont été effectués avec la méthode à l'ancienne, défavorable aux petites surfaces, alors qu'à partir du 1er juillet 2024, une nouvelle méthode était recommandée, qui faisait gagner 2 lettres dans le bilan énergétique. Forcément, déçu du résultat.
Non!
Diagnostiqueur sérieux, fait vraiment son travail avec impartialité. A recommander
Très ponctuel et aimable mais il n’a pas demandé les factures des différents postes clés Le chauffe-eau neuf, les radiateurs neufs Il n’a mis en évidence que les points négatifs La consommation réelle est 3 fois inférieure à celle indiquée Si ce logement est classé F 90% des logements ne sont pas louables
Technicien TRES DESAGRÉABLE qui ne donne aucune information. En cherchant les zones de contact avec l’extérieur, je ne sais s’il a noté que les locaux sous mon appartement étaient chauffés (garages à vélo au rez de chaussée fermés et chauffés, hall d’entrée avec double porte chauffé.) Je n’ai pas encore eu le résultat de ce disagnostic DPE et ne peux vérifier s’il a bien enregistré ces donnés. Documents à demander au syndic incompréhensibles ( aucune explication ) Enfin, après son passage, il n’y avait plus d’électricité car il avait mal connecté le tableau électrique. Est revenu une première fois, et cela semblait marcher mais cela s’est produit une seconde fois et n’a pas voulu revenir pour voir d’où venait le problème. J’ai du faire venir les électriciens ( il les avait accusés-ce n’était pas de leur faute). J’ai réglé la totalité de la. Ote et j’attends encore que les 3 diagnostics demandés soient effectués.
Tout était parfait. Merci
NON
Technicien incompétent.
Nous demandons à ce que soit refait le diagnostic énergétique du studio bleu.classé en F. Il semble que le technicien n'ait pas tenu compte des isolations réalisées Éviter de faire les diagnostics de 5 logements en même temps comme ce fut le cas chez moi. J'ignorais au départ le temps que ça prenait.
Totalement satisfait du service du technicien. En attente du diagnostic ERP que vous devez me fournir, m'a dit le technicien. Merci d'avance
RAS
Service catastrophique….aucune flexibilité sur changement horaire….jai demandé n’importe quelle horaire après 9h30…. Toutes les propositions ont été faites à 8h ou 8h30….. Je reçois donc vos factures pour un diag qui n’a pas été fait….. Allo diag ne sert donc a rien….. Pour PAP idem, avant on prenez rdv en ligne, cela marcher très bien….
Un excellent contact avec un vrai professionnel en maîtrise de son sujet. Il a été de bon conseil et possède un sens du service que j’avais rarement vu ! Bravo et merci pour tout
Trop impersonnel et uberisé. On ne sait pas sur quels critères sélectionner le diagnostiqueur, on ne sait donc pas qui est la personne qui va venir chez nous et son niveau de professionnalisme, c’est un peu quitte ou double (notation et questionnaire très succincts).
Autonome, rigoureux, pro, rien a redire !!! 5 Etoiles
Excellente prestation. Cordialement
Aucune suggestion, tout s'est parfaitement bien passé.
Le diagnostiqueur trouve des anomalies dans la partie électricité mais à part la salle de bains, il ne dit pas dans quelle(s) autres pièces se trouvent les anomalies qu'il a détectées.
seul bémol avoir été prévenu le dimanche soirs de l'heure de visite du lundi matin; une semaine à l'avance serait raisonnable, merci
Je n’ai pas encore reçu le compte-rendu.
Logiciel verouilé pour une VMC double flux qui à47% de perdition contre une vmc basique avec 27% Chercher l'erreur
Merci à votre technicien qui en plus d'étre aimable à montrer son professionnalisme en passant le temps nécessaire dans notre maison ( environ 1H30)
je n'ai toujours pas reçu les diagnostiques Imoscan et performance numérique que j'ai achetés auprès de votre société
Pour l’amiante, petite detection exterieure detectee, et ne figurant pas sur un rapport anterieur, d’autrepart j’attends des affirmations du diagnostic et non des commentaires « sur jugement de l’operateur »
Prévoir un temps de restitution finale à l'issue de l'inspection pour indiquer les points de vigilance et les conseils associés
Parfait
Le technicien était très pro et réactif. Je recommande fortement! En revanche dans le parcours "d'achat" du diagnostic, sur la plateforme elle -même: appels de relance trop nombreux et rapprochés et ensuite j'ai appelé pour éventuellement déplacer le rdv mais pas de réponse.
Super, très bonne communication et rapport envoyé rapidement.
Il faudrait pouvoir mieux personnaliser l'étude en fonction des contraintes spécifiques de l'immeuble
Technicien assez froid. Manque de relation humaine surtout lorsqu on est en contact avec le client c est très important.
A produit une surface en loi carrez inférieure à celle de mon acte de propriété car a déduit du calcul des meubles !! Incompréhensible. Je déconseille ce technicien
Le document diagnostic electrique n’indique pas clairement les anomalies à corriger
rien à dire
Manque de précision dan le rapport. Observation de site très superficielle. Il y a un problème dans le collect d'informations. Le propriétaire ou le locataire ne sont pas des techniciens et ils ne peuvent pas répondre aux questions techniques. Il convient que le technicien entre directement avec syndic pour gérer et collecter les infos.
Rien de particulier.
Rien à signaler
Prestation très aimable et professionnelle
Auparavant, on pouvait choisir l'entreprise et le créneau horaire. Pourquoi on nous impose une entreprise ? Est-ce le même prix pour toutes les entreprises partenaires ? Quand des documents sont à présenter, il est nécessaire de le dire au moins 3 jours avant. Même si on a un espace client, ce n'est pas forcément un premier réflexe que de le consulter. L'agent d'accueil qui m'a dit que je devais refaire le dpe alors que les locataires sont toujours en place est une donnée qui semble fausse. Il n'y a pas d'obligation.
Ne se présente pas et ne présente pas non plus de carte professionnelle. N'a pas voulu sonder les murs extérieurs alors qu'il avait mon autorisation et j'étais prêt a faire le trou moi même pour le sondage. Ce monsieur estime que toutes les maisons avant 1970 ne sont pas isolées, c'est sûr nos anciens ne savais pas travailler, notamment mon père qui a été maçon pendant 40 ans. Estimation de consommation de Fioul complétement folle, 3 fois supérieure a la consommation réelle, je l'ai informé que je pouvais fournir les BL, il m'a complétement ignoré. Amiante garage, je lui ai prouvé devant lui en démontant le bardage que ce n’était pas de l'amiante, n'a pas voulu changé son diagnostique. Amiante toiture abris de jardin, ce monsieur a une très faible connaissance des matériaux utilisé dans le bâtiment pour confondre des plaque de fibrociment et des bardeaux bitumés.
Parfait, merci et bravo pour ses qualités relationnelles et ses préconisations.
OUI : recevoir le dossier imprimé et relié par COURRIER
Je suis très satisfaite de la prestation, de la commande jusqu'au diagnostique tout s'est bien passé, je recommande vivement.
Un service d'un grand professionalism.
ras
Très bien!
Absolument sans problème, un technicien que je recommande.
Pour moi.... RAS
Merci pour cet ensemble de diagnostics faits de manière très professionnelle.
Tout a été parfait : gentillesse et grande efficacité. Très bons conseils dans le rapport final. Je suis enchantée de ce diagnostic. Veuillez transmettre SVP. Merci ! Denise Torgemane
RAS intervention efficace malgré les conditions d'accès pas simple .
Merci pour votre disponibilité et votre sérieux Rapport reçu très rapidement
Service rapide et efficace! Le technicien était parfaitement à l'heure et disponible pour les questions pendant la visite. Les rapports sont arrivés rapidement après la visite. Merci!
Forcément un près de chez vous !