MD Expert
Ile-de-France
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Tout est parfait, merci! Prise de rendez-vous, ponctualité, amabilité, professionnalisme.
Le diagnostiqueur me demande une lettre écrite pour certifier qu’il n y a pas d’amiante, je pensais que c’etait son travail. Je trouve ça inadmissible. De plus il a pas été capable de faire le dpe, laisser vierge. J ai du faire appel a un second diagnostiqueur qui lui a réussi. Donc j ai du payer deux fois. Je ne ferai plus appel à vos services.
Pour commencer je suis arrivé à l'heure exact au rendez-vous.Le diagnostique Amiante avant vente est non destructif. Les plaques sur balcon sont recouvertes de peinture. Dans le doute j'ai demandé, si le client avait un diagnostique amiante, il a répondu non. Le Dpe pour du chauffage collectif, se fait avec les factures exprimées en KWH ou volume, je n'ai pas eu ce document qui lui a été demandé par mail.D'autre part la seule personne présent au rendez-vous était le locataire.Pour finir, je n'ai eu cette personne au téléphone, les informations sont passées par l'intermédiaire de l'assistante. Donc en terme de conseil, je n'ai pas été sollicité directement.
Parfait
Bonjour je n'ai pas eut le temps de m'occuper de cela pour l'instant mais je viens de me rendre compte que sur le rapport que vous m'avez envoyez vous avez oublié une porte sur le plan entre l'entrée et le dégagement. Si on lit le plan tel que vous l'avez établi il n'y a pas de possibilité d'entrer dans le dégagement et donc d'accéder aux toilettes, à la salle de bain et à la chambre. Pourriez vous me renvoyer le rapport avec la porte manquante rajoutée sur le plan s'il vous plait. Merci.
Tout s’est bien passé
Merci pour votre sérieux et professionnalisme.
Sympathique et compétent
Excellent travail du diagnostiqueur. Il a pris le temps et donné des explications. Je recommande vivement
Top ! Michael Frotin a été proactif et respectueux - je recommande, merci
Actuellement il me manque un diagnostic
Je ne vous ai pas conseillé, vous n'étiez pas présent et la mise à disposition des rapports c'est faite en fin d'après-midi, pour un rendez-vous fixé en début d'après-midi. Je ne comprend pas cette notation
Il ne pleuvait pas mais s'il avait plu il eut été bien qu'il ait des chaussons pour aller dans toutes les chambres.
Tres professionnel et sympathique
Je n’ai pas reçu notification du RV la veille. Connaître le créneau plus en amont svp.
Votre système de renseignement par SMS est perfectible
NON
Diagnostiqueur sérieux et professionnel - à conseiller +++
Monsieur Forcin est un excellent diagnostiqueur. Je vous en remercie et conseillerai allodiagnostic à mes connaissances. Merci pour votre sérieux et la compétence de Mr Forcin.
Très bien très réactif
Parfait !
Excellent
Juste continuer ainsi
La méthode de détermination du DPE peut être contestable, du fait des hypothèses nécessaires pour arriver à un résultat. Ces hypothèses peuvent être erronées, car la détermination de certaines caractéristiques nécessiterait une connaissance précise des matériaux utilisés lors de la construction. Ce qui dans plusieurs cas serait quasi impossible, à moins de l'exiger comme documents préalables pour l'exécution du diagnostique. Une autre approche serait tout simplement de considérer les consommation énergétiques des deux ou trois dernières années pour en voir l'évolution et surtout mesure REELLEMENT la consommation énergétique de la maison ou de l'appartement... Cette approche aurait le mérite de définir une base REELLE de consommation qui biensur dépendrait des habitudes de vie des personnes habitant le bien, mais au moins, s’appuierait sur des faits, plutôt que des hypothèses. De plus, il y aurait une approche consistante à travers tous les biens (anciens et nouveaux). Ce qui permettrait au régulateur de prendre des mesures concrètes, constructives et non biaisées.
Ajouter une page ou un document indiquant si suite aux diagnostics, un logement peut être louer ou non. Exemple, je vois en effet qu'il y a des choses à faire pour améliorer mon installation au gaz, cependant, est ce que cela m'empêche de faire signer un bail de location ?
diagnostiqueur parfait! très pro!
Je recommande
Il est mentionné une anomalie électrique vétuste inadaptée à l'usage : douille. Sans préciser que c'est à cause de douilles à baïonnette et non à vis. Ça peut faire peur à des locataires !
il a fallu que je réclame 5 sur les 6 rapports, le 1er m'a été envoyé très rapidement, les autres avaient été oubliés..... mais je les ai récupérés vite après ma relance
Sympathique,affable,consciencieux,que des qualités.
Parfait pour le diagnostic Électrique et Énergie
Le diagnostiqueur était impeccable, par contre l'obtention du Diagnostic ERNMT - ERP a été un parcours du combattant !
Parfait et explique bien les choses lorsqu'on est novice.
Aucune
Vraiment top merci
Tout était parfait: efficacité et rapidité!
parfait
Très satisfait. Très pro. Très sympa et donne de bon conseil. Je recommande vivement
Bjr, diagnostiqueur aimable, ponctuel et compétant. À recommander.
Excellente prestation
Lors de retour de document demandé en accusé réception serait parfait et bien préciser l'heure du RDV la veille comme prévu et non le jour même.
Très professionnel, efficace et clair dans ses explications. Je recommande.
service rapide et efficace
Un excellent diagnostieur, très aimable et avenant.
Le service est excellent. J’ai eu un rendez-vous sous quelques jours, mais j’ai reçu les rapports quasiment immédiatement. Le Diagnostiqueur était très professionnel, agréable, et m’a apporté de bons conseils même sur des questions liées à un autre diagnostic. Je suis très satisfaite. Je recommande vivement allodiagnostic.
ENVOYER VOS EMAILS AU MOINS 3 JOURS AVANT LE RV CAR SI LE CLIENT DOIT RECHERCHER OU RECLAMER AU SYNDIC DES INFORMATIONS CE N'EST PAS EVIDENT D ' ETRE DANS LES DELAIS.
C’était super, très réactif et professionnel. Merci
Faire un rapide bilan verbal de l'ensemble des diagnostics en fin de visite.
Je suis un peu étonnée par le résultat car le DPE est moins bon après qu'avant la pose de double vitrage et le changement de chaudière de l'immeuble (chauffage collectif)... Par ailleurs, le multimètre a relevé une absence de prise de terre sur 2 prises alors qu'un électricien a refait toute l'installation, avec schéma électrique et certification C15 à la clé. D'où mon interrogation.
Très pro, consciencieux et très gentil. Merci à lui
très bonne prestation, diagnostiqueur très aimable et professionnel. Parfait pour tout, merci
Très satisfaite
Rien a signaler. Diagnostiqueur aimable et efficace.
Service rapide et parfait. Merci !
Tout était parfait.
Michael a fait une prestation parfaite : travail appliqué. Il m'a donné des explications sur la manière dont il procédait. Diagnostic réalisé le jeudi midi, reçu par email dès le lendemain matin. Félicitations, je recommande.
j'aurais aimé recevoir la veille le SMS promis qui m'aurait dit l'horaire de sa visite
Continuez comme ça, rien de plus.
Le site Allodiagnostic m'a proposé un package pour la location mais il manquait le diag gaz et plomb; le diagnostiqueur m'a fait remarquer ce problème, sans quoi j'aurais dû faire revenir quelqu'un une autre fois. Le site devrait être revu.
Très professionnel. Ponctuel. Compte rendu rapide.
L'intervention du diagnostiqueur s'est très bien passée.
Personne très professionnelle qui a tout contrôlé. Très aimable, explique ses investigations. C’est formidable car le rapport a été envoyé le jour même. Un grand BRAVO à cet intervenant que je recommande sans hésitations.
Parfait à tout niveaux, merci
Excellente prestation.
Parfait !
Monsieur ponctuel, très aimable et efficace. Je conseille vivement sa prestation.
Très satisfait, technicien sérieux et professionnel, à recommander sans hésiter. Mr Akli, technicien ayant réalisé l'ensemble des diagnostics, a été ponctuel, très aimable, très professionnel et a su répondre à toutes nos questions. Rapports de diagnostics reçus le jour même. Très bon service, difficile de faire mieux.
Je recommande !
Bon professionnel diagnostic complet dommage que je n'ai pas pu fournir l'acte pour la ref exacte du lot lors du passage
Diagnostiqueur très aimable et disponible. Rien à redire sur sa prestation. En revanche l'organisation du rendez-vous par l'agence a été catastrophique : - 1 SMS pour confirmer un RDV 1 jour plus tôt que prévu - 1 SMS la veille du jour réellement prévu pour annuler et décaler d'une semaine - 1 SMS la veille du nouveau jour convenu pour décaler d'1/2 heure Evidement au téléphone, on m'indique que je n'ai pas le choix et que c'est comme ça...
Tout s’est bien passé
Juste parfait et très professionnel. Je recommanderai.
très professionnel, très bon contact.
Je suis très mécontente concernant la sous traitance, la personne m'a demandé un chèque de 90 Euros sous prétexte de faire analyser le produit obtenu en grattant avec un couteau un pilier du Parking sous prétexte qu'il fallait faire des recherches d'amiante.J'ai demandé à Mr. Dininger de me rembourses car il y avait une arnaque. Ensuite le Patron de Pyramide Conseils m'a envoyé à mon nom une facture s'élevant à la somme de 212.00 Euros. Je suis désolée de vous le faire savoir, mais vous devriez choisir votre entreprise de sous-traitance.
Anticiper en nous demandant les renseignements necessaires pour avoir le résultat du diagnostic énergétique. En fait on n'a pas eu ce résultat parce que l'on n'avait pas les chiffres du syndic sur les conso de la chaudiére, etc. Ce n'est pas la peine de faire un diagnostic s'il n'est pas complet.
parfait merci monsieur
Diagnistiqueur très aimable et qui donne de bons conseils
N/A
Prestation très satisfaisante et personne agréable et de bon conseil.
Top
Très professionnel et efficace. Merci à vous.
Tout était parfait, sauf : la télévendeuse m'avait dit que je serais prévenue la veille au soir de l'heure précise de passage du technicien. J'attends encore.
RAS
Très satisfaite de l'équipe Diagnostiqueur, qui venue chez moi et qui a fait un travail remarquable. Merci à eux.
Une personne très disponible et très aimable. A recommander
Nous n'avons pas été informé 48 heures à l'avance de l'horaire du diagnostic ce qui pourtant nous avez été indiqué. Cela nous a bloquer toute la journée. Heureusement que le monsieur a été très polis et nous a appelé.
Aucune tout était parfait
Donner plus de temps au diagnostiqueur afin de lui permettre de répondre aux questions. Merci
Meileur renseignement au telephone pour ne proposer que les disgniostiques necessaires
Tout s'est très bien passé avec le prestataire et l'intervenant, en revanche les agents de réservation Allo Diagnostic c'est plus compliqué: pas très aimable au téléphone, on m'avait assuré que ma demande que l'intervenant passe l'après midi serait respectée mais finalement on m'a confirmé un RDV à 9h du matin... Le prestataire m'a confirmé qu'il n'avait pas eu l'info d'Allo Diagnostic mais heureusement ils ont été arrangeant et sont passés l'après-midi. Bref bon presta mais Allo Diagnostic ça fait vraiment le cliché du call center délocalisé.
La facture est erronnée
pourquoi tous les diagnostics fait ne sont pas sur le site ?
Le diagnostiqueur a relevé une non-conformité électrique et bien que nous soyons là, il ne nous a rien dit et nous l’avons découvert dans le compte-rendu. C’est dommage.
non
Rapport immediat
Non
Service parfait, que ce soit pour la prise de rdv (réactivité, disponibilité, amabilité) et la réalisation du diagnostic (professionnalisme, amabilité). Merci
mauvaise coordination entre allodiagnostic et le partenaire et ce à plusieurs reprises : de la prise de rdv avec le partenaire (on m'avait oubliée! .! ...).) jusqu'à l'envoi des diagnostics (c'etait le diagnostic de quelqu'un d'autre qui m'a été envoyé ....) Un conseil : ne pas surcharger le technicien de trop nombreux rendez vous dans la même journée !....
Lisa est très compétente et claire. Cerise sur le gâteau: elle est aussi très aimable. Je recommande. Pascal Buffeteau
Forcément un près de chez vous !