HOMEPACK DIAGNOSTICS IMMOBILIERS
Auvergne-Rhône-Alpes
93 interventions depuis le site
Dommage d'indiquer dans le rapport que les certificats d'entretien de la chaudière et de ramonage n'ont pas été présentés alors qu'ils n'ont tout simplement pas été demandés !
Rien à dire parfait !
RAS CERTAINEMENT A CONSEILLER A D'AUTRES PERSONNES SI BESOIN DE DIAGNOSTIQUEUR
Très bien.
Je suis très satisfait du diagnostiqueur. Je le suis beaucoup moins de Allodiagnostic : les identifiants d'accès à l'espace client n'ont jamais fonctionné, et le support n'a jamais été en mesure de répondre à mes questions et de résoudre ce problème. J'avais eu un message du diagnostiqueur sur l'espace client m'indiquant son heure de passage, et je n'ai donc jamais réussi à avoir l'information.... Bien joué Allodiagnostic.
Bonjour Le rapport du diagnostiqueur comporte des anomalies car il stipule qu'il n'y a pas de point d'aération dans la cuisine alors qu'il y en a bien un. J'ai même envoyé la photo en demandant de changer le rapport mais aucunes nouvelles. Il faudrait faire en sorte de bien selectionner les diagnostiqueurs avant de les proposer aux propriétaires bailleurs. Je souhaite un geste commercial sur ce dossier ou le passage d'un autre diagnostiqueur. Cordialement,
Parfait, merci pour la simplicité de la prise du rdv, l amabilité et le professionnalisme du diagnostiqueur.
Le rendez-vous a été repoussé deux fois et il a fini par etre en retard quand meme. Le diagnostic est pire que celui etabli il y a 6 ans après travaux de rénovation énergétique! Il etait pourtant simple de demander a voir les travaux faits dans l’immeuble. Des évaluations donc faites au “pifometre” sans aucune communication avec le client. A déconseiller! Je demande un remboursement.
Très professionnel
Excellent contact, personne compétente et sympathique, travail sérieux et bien maîtrisé.
j'ai eu un mauvais contact avec la plate forme pour la prise de ma commande pres de 45mn en ligne avec un correspondant qui n'a pas arrête de me faire répéter les infomations et a eu beaucoup de mal à me communiquer un tarif j'avais pour habitude de passer par votre entreprise mais je ne sais pas si pour un prochain diagnostic je passerais par vous j'ai par ailleurs signalé le fait à PAP qui vous recommande
L'espace client n'a jamais fonctionné, ce qui a retardé énormement la mise à disposition des diagnostic. De plus j'ai appelé plusieurs fois le service client au numéro 09, qui n'a pas su m'aider et qui me disait qu'il prenait en charge la demande alors que pas du tout. C'est lorsque j'ai appelé le numéro 04 qu'on a pu m'envoyer le dossier. Dommage sinon l'intervention était parfaite.
Le diagnostiqueur était vraiment bien , aimable et efficace . C’est bien agréable
Dans l'attente du rapport mis à jour avec le diagnostic énergétique.
je les consulterai pour mes autres appartements je ferai une bonne publicité
Tres professionnel, amable et respectueux
très bonne prestation, à recommander.
Pas de soucis avec le diagnostiqueur. Par contre Allodiagnostic est très très présent avant la vente et plus personne ne réponds après la vente. Ca donne une très mauvaise image de l'entreprise.
Parfait je recommanderai.
Tout est parfait.
Prestation excellente très bien organisée. Possibilité de contact facile avec un référent par téléphone.
Parfait !
Tout était parfait ; personne très aimable et professionnelle
Malgré un sujet très technique et assez rébarbatif le rendez-vous s'est très bien passé grâce au professionnalisme et l'amabilité du diagnostiqueur.
Bonjour, envoyer une alerte par e-mail de la disponibilité des rapports sur le site serait parfait.
Je suis très satisfaite de vos services. Merci
Dans le rapport, mieux indiquer les contre-mesures. A l'oral, notre diagnostiqueur nous a indiqué que les problèmes n'étaient pas graves, compensés autrement. Cela n'apparaît pas clairement dans le rapport.
RAS
Les cotes relevées pour l'établissement des surface seraient les bienvenues.
Excellent rapport qualité prix pour les diagnostics Location
Top
A conserver
Baisse de la qualité de la prestation entre 2018 et 2021 avec des diagnostics différents pour la loi carrez. ???? Et sans explications. De nombreux problèmes et tracas : - espace client inaccessible - arrivé après le créneau horaire indiqué. - résultat loi carrez différent de une année à l autre - difficulté à changer de dates de rdv alors qu au départ tout était possible et easy. - calcul de ERP non réalisé sur la base de 6 mois de factures et 6 mois de relevés de consommation alors qu un accord avait été donné sur envoi des donnés par la direction. - envoi de diagnostics dates avant la visite. Je ne recommande pas.
Rien à dire, tout s'est très bien passé
Forcément un près de chez vous !