PROXY DIAG
Auvergne-Rhône-Alpes
247 interventions depuis le site
Diagnostiqueur super serviable et très professionnel (qualité des explications,...)
Le diagnostiqueur a été très professionnel et ponctuel. Rapport envoyé en 1 jour ouvré donc service impeccable.
il manque un plan de l'appartement pour s'y retrouvé dans la lecture des rapports
Très sarisfaite de la prestation. Sérieux, consciencieux, rapidité pour le diagnostic. Je recommande.
Créneaux pour la visite, à affiner. 13h00 - 19h00 quand on est pas sur place, c'est un peu large.
Diagnostic incomplet je perds du temps pour la vente de mon appartement... Service client qui me balade. Il faut appeler le 01 45 72 65 76 et appuyer sur 1 mais ça ne mène nul part.
Diagnostiqueur très aimable et très professionnel.
Très satisfait de la ponctualité , du conseil et du professionnalisme du Diagnostiqueur ,
Le diagnostiquer a été ponctuel et professionnel. Excellent contact et bon relationnel. Je recommande. Retour du diagnostique dans le 24h.
Réactif, ponctuel, compétent et serviable. Je recommande vivement les service de Wilfrid.
Le diagnostiqueur m'a envoyé ses rapports (Crep & DPE) le jour-même mais j'ai dû réclamer le rapport des risques naturels à 2 reprises à allo-diagnostics car il n'était pas inclus dans les 2 premiers envois.
fixation du RV moins chaotique : le mien a été modifié à 2 reprises.
Tout était parfait
C'est parfait en tout point !!!
Technicien appliqué et sympathique. Secrétariat très efficace et aimable. Merci
Très satisfaite. Merci !
Parfait
Que vous nous fournissiez l'ensemble des diagnostics payés !
On pourrait recevoir les documents par courrier que d'avoir à imprimer plus de 15 pages par nous même
Merci ! Très pro.
Faire un résumé du diagnostic avec des explications accessibles au plus grand nombre. Le document est très technique, je ne comprends pas grand chose!
Non c'était parfait
RAS
Gardez le. Il est sérieux et très pro.
Bonjour, J'ai reçu la facture du rapport, elle est au montant de 95€. Ce montant ne correspond pas à la somme que j'ai réglée sur votre site à 123,40€. Pourriez-vous m'expliquer SVP ? Cordialement, S. NGUYEN
Tout était absolument parfait, je recommanderai vos services !!!!!
Confiance, Confiance.. on fait une commande a Allodiagnostic, on recoit une facture d'une autre societe. On nous dit que c'est wilfrid qui va intervenir, et c'est Amhed qui vient cela parait pas du tout normal
Très satisfaite du service et des explications du diagnostiqueur.
Diagnostiqueur très aimable et compétent.
RAS
Mon acces au site ne fonctionne pas
Personne très professionnel
Conservez le, sinon je vous le pique et crée une entreprise concurrente
La qualité de prestation, la gestion de rapport, la communication avec le diagnostiqueur, c'est tout parfait! Avec un prix moins cher que les autres agences en plus! Je recommande vivement.
Le technicien envoyé par homepack n'a pas tenu compte des devis et des lots; il a osé en plus m' envoyer une facture alors que tout était déjà réglé. De plus je n'ai reçu qu'un rapport alors que j'avais demandé deux appartements à diagnostiquer devis n° D0269418 et D0269439. Tout est donc à refaire :je compte sur vous pour m'envoyer une personne compétente et ne pas avoir à repayer ces diagnostics Roland METZGER rmgrim@orange.fr
Ras
Merci
Continuez comme ça!
Plan fourni = plan repris d'une ancienne version. Le plan a changé. Celui fourni n'est pas utilisable car pas du tout exact : des pièces n'existent plus et sont encore indiquées !! Confort d'été calculé automatiquement d'après des critères de déperdition de chaleur. Confort d'été qualifié d'insuffisant alors qu'il est excellent (fraicheur au rdc avec peu de soleil l'été ...) Année indiquée : pas exacte : 1945 indiqué au lieu de 1904 réel Je demande que ce Bilan soit modifié sur ces 3 points ou refait ou remboursé. Ce bilan Diagnostic n'est pas présentable à des potentiels acheteurs du fait de ces erreurs. Sans retour d'ici qqs jours, je me répandrai sur les réseaux sociaux. Mon n° de tel est le 06 85 83 64 86.
Prestation impeccable si ce n'est une petite incompréhension du créneau horaire lors de la première prise de contact. Très vite mise à jour avec modification du RDV. Merci!
Monsieur DERNI et une personne très agréable et à l'écoute je tiens vraiment à le remercier pour sont professionalisme et sa réactivité pour l'envoie des diagnostics. Encore bravo à lui Clinzte très satisfaite je le recommanderai. A mes proches
non
CE diagnostiqueur ne répond pas à ses erreurs : alors qu'il s' agit de simplement corriger le numéro de rue erronné sur mon DPE , et de me le renvoyer, il laisse trainer.. cela bloque mon projet immobilier. Il est évidemment impossible a joindre et on ne tombe que sur des télé opérateurs. On me promet que tel jour j'aurai le DPE corrigé et rien...de longs jours passent, et rien. vraiment pas sérieux et complètement indifférent à vos préoccupations. A EVITER A TOUT PRIX. A ce jour, je n'ai toujours pas eu la correction escomptée.
Juste une petite traduction de toutes ces infos, ma foi, bien technique.
Parfait Je recommande vivement
Non
Très professionnel, prêt à réponde à toutes les questions , n hésitant pas a fournir des informations pour nous éclairer sur l ensemble des diagnostiques
Le rapport DPE ne correspond pas aux données que j'avais fournies. J'ai fait une demande d'explications (téléphone et mail) à laquelle je n'ai eu aucune réponse. Les diagnostiqueurs oublient-ils qui les paie ?!? Je vais faire une demande de remboursement après avoir pris un autre diagnostiqueur sans passer par AlloDiagnostic!
Il serait judicieux et important de rappeler au client qu’elle est votre mission et le but de ce rapport. (De la prise de rdv jusqu’au jour de la visite) je suis très déçu de votre prestation, mon ressenti est : peu professionnel.
N/A
Ne pas tenir pour à votre disponibilité vos clients. J'avais posé une journée de congés, le rdv a été annulé sans même que je sois prévenue et c'est moi qui ai du insister pour l'envoi d'un autre diagnostiqueur en fin d'après-midi. Votre plateforme se doit de gérer en amont ce type d'incidents. Cordialement.
Très bien!
Diagnostics faux : il a fait un diag plomb sur un immeuble datant de 1990 ! Et pas de DPE fait alors que c'était demandé. Le n° de tel sur le diagnostic est faux, on ne peut donc pas le joindre.
Commande d'un diagnostic le matin entre 8h et 13h Réception d'un SMS précisant le créneau 12h >14h Arrivée du diagnostiqueur à 13h passées Je ne sais pas à qui incombe la responsabilité (d'où les 3 étoiles à la première question) de cette planification mais elle ne correspond pas à ma demande. Lorsqu'on fixe un créneau du matin, c'est qu'on s'organise pour pouvoir être libéré de l'astreinte en fin de créneau matin, sinon on choisit le créneau de l'après midi !!
Très bon professionnel ponctuel, calme et pondéré dans son jugement. A recommander.
Bonjour Je suis très surprise par la différence de mesurage de la superficie entre l'ancien diagnostic et le nouveau (rien n'a changé). Cordialement
Pour le DPE je ne comprends pas l'estimation de la consommation Aucune explication fournie lors de la visite . Quant à la surface j'ai un doute .
Diagnostiqueur en retard car il avait une mauvaise adresse.
CONTINUER A MAINTENIR L'EXCELLENTE QUALITE DE VOTRE PRESTATION!
La facture reçue 95 euros ne correspond au montant payé lors de ma commande 118? Merci de m'envoyer la bonne facture.
RAS
Merci.
c'est scandaleux de produire des dpe avec un tel niveau d'incompétence
La prestation c'est bien passée, rien a signaler.
Parfait ! Très professionnel, pédagogue et bon contact
Un compte-rendu plus synthétique avec une page de résumé des principaux résultats des diagnostics effectués. Il est très difficile de se retrouver dans les documents reçus Une réception téléphonique plus aimable. Le technicien était par contre parfait : amabilité, explications et conseils.
Le diagnostic était faux sur le calcul de loi carrez. On se demande alors si les autres résultats sont exacts.
Prestation parfaite
Forcément un près de chez vous !