Moez S.

Professionnaliste EXCELLENT

Bonjour, Je serai dans l'obligation de faire refaire le diagnostique énergétique de ma maison car le diagnostiqueur n'a pas tenu compte de l'isolation ancienne des murs de la maison (8cm de polystyrène expansé) à l'intérieur des murs. Il ne m'a rien demandé concernant mon poêle à bois et a considéré qu'il était ancien et donc peu performant alors qu'il s'agit d'un équipement TermaTech TT22S de 2013 conforme à la norme CE/EN13240 (A+) et installé par un installateur agréé avec arrivée d'air extérieur. Enfin concernant les fenêtres N° 1 et 2, installateur certifie des performances à 1.3W/M2.K et je constate sur le rapport qu'elles sont classées en Uw 2.6W/M2°C ce qui me paraît beaucoup enfin elles sont dites sans joints alors que toutes comportent des joints. Le résultat est qu'une maison sur laquelle j'ai réalisé de nombreux travaux d'isolation se retrouve classée D ce qui n'est pas, à mon avis, exact. Dernier point, concernant l'isolation du plafond, j'aurais aimé qu'il me dise que la ouate de cellulose qui s'est tassée ne fait plus que 20cm d'épaisseur ... je le découvre sur le rapport et je ferai le nécessaire pour en remettre mais un conseil de sa part aurait été je pense normal. Cordialement Daniel Desprez

La cheminée avec un foyer fermé (comme un gros poêle) de 11 000 W n'est pas mentionnée dans le rapport. Il s'agit pourtant d'un système de chauffage important.

Diagnostiqueur au top du top

Parfait. Rien à rajouter

Non

Le diagnostiqueur ne connait même pas les normes électrique en vigueur. Il a fallu que je l'appelle pour qu'il me retire une non-conformité car il ne connait pas son travail. Si je n'appelle pas je me retrouve avec une remarque injustifiée, c'est inadmissible, je ne recommanderai pas vos services.

Problème avec un de mes logements, loi Carrez non faite, manque d'honnêteté. J'ai du le faire revenir et débourser 70 €. Alors qu'il aurait du regarder l'acte de propriété de la maison, et voir que c'était une maison en copropriété. UFC que choisir, en sera informé.

demande d annulation des prestations rendez vous annulé par le diagnostiqueur merci de me rembourser les prestation payée m dehais

Je ne suis pas d’accord avec son rapport qui nous classeD. Nous étions C et Ona changer la chaudière qui estA Nos murs sont épais de 60 cm et totalement isolés. Il parle de 56 /.. De déperdition? Très étonnant Serait-il possible qu’il explique et revoir son diagnostic? Je reste à votre disposition Cordialement M Abiraad