HOMEPACK DIAGNOSTICS IMMOBILIERS
Auvergne-Rhône-Alpes
283 interventions depuis le site
Service parfait! Diagnostiqueur très très sympathique
Tout était parfait et j'ai eu les rapports extrêmement rapidement.
Diagnostiqueur ponctuel, aimable et professionnel
Non pas de suggestion particulière si ce n est un retour rapide et efficace. Prise de RDV efficace Prestation de qualité
Horaires respectés et personne sympathique, what else?
Très pro , RAS à part que c est Top
Bonne équipe et remise du rapport rapide.
Tout était parfait et s'est déroulé comme annoncé,rappel la veille pour annoncer l'heure de la visite, arrivée du diagnostiqueur dans les temps, diagnostiqueur très aimable et courtois Bravo
Tout s'est bien passé. Demandez aux client sun créneau sur lequel il serait dispo pour recevoir le technicien. Car les créneaux de 4h... même confirmé la veille ça demande une organisation qui peut -être difficile pour le client selon son activité.
Bonjour, Quelques points litigieux sur les diagnostics. Impossible de joindre le diagnostiqueur pour en parler et avoir les réponses malgré : - Des appels sur son mobile avec message de demande de rappel - Un mail avec les questions clairement énoncées Je présents qu'il va falloir faire appel à un nouveau diagnostiqueur pour avoir un rapport conforme à la réalité Prestation globale très décevante Cordialement
Je n'ai pas reçu le sms précisant l'heure du rendez-vous le lendemain, c'est dommage!
Súper merci !
Bonjour, J'ai fait venir le diagnostiqueur pour un diagnostic avant location. Le rapport comporte une erreur (fenêtres indiquées en PVC double vitrage alors qu'elles sont en bois double vitrage). J'ai envoyé un mail pour signaler l'erreur mais pas de retour malgré relance mail et téléphoniques (on tombe sur répondeur). D'autre part, j'ai demandé au diagnostiqueur s'il pouvait profiter de ce déplacement pour me faire le diagnostic d'un autre studio dans l'immeuble. Après avoir appelé son patron il a accepté. Je l'ai payé en liquide car il n'avait pas de moyen d'encaissement mais il ne m'a jamais envoyé le diagnostic ni la facture correspondante. Je ne suis pas content de sa prestation.
Diagnostiqueur très sérieux, compétent et diligent.
excellente présentation, un jeune homme professionnel et très gentil bravo à lui
Personnel ponctuel, agréable, respectant les règles liées à la COVID et expliquant très clairement ses taches durant le diagnostic. Nous avons reçu les différents rapports demandés sous moins de 24 heures Tout fut réalisé comme indiqué durant les échanges précédents, je recommande fortement cette personne
Très efficace et précis dans ses explications, l’intervenant a bien fait son travail.
Tout a été impeccable. Merci.
CONTINUEZ AINSI AVEC DES ÉQUIPES SURPER SYMPAS!!!
Envoyer un mail ou sms pour prévenir quand le rapport a été mis dans l'espace dédié. Sinon on ne sait pas qu'il est prêt.
non respect du jour ni de l'heure du rendez vous sans prévenir. aucun contrôle de l'installation électrique (continuité des terres, liaison équipotentielle,protection des circuits) le capot du tableau de protection est parfaitement démontable le tout en 3/4 d'heure pour l'ensemble des contrôles . et non 2h05 comme mentionner sur le rapport En bref grosse arnaque .Entreprise à éviter.
j'ignorais que le diagnostiqueur ne faisait que deux diagnostics DPE et surface habitable et que le diagnostic des risques technologiques était réalisé par un autre professionnel. Un appel à Allodiagnostic m'a permis de comprendre que j'aurais deux réponses et deux factures. Merci
Très contente. Merci beaucoup
Donner un creneau lors de la prise de RDV avec Allo diagnostic
Certaines questions ne m'ont pas été posées. Une demande de correction sur le numéro de lot erroné n'a pas été effectuée.
Parfait et disponible, réglé comme du papier à musique , ne changer rien
Se fier à la demande effectuée en ligne, car au final il nous manque l'ERP
Qualité de service parfaite. Merci
Très professionnel.
arrivé en retard mais prévenu par téléphone
Excellent
le diagnostiqueur a passé moins de 30minutes au lieu des 1h15 annoncés. La surface trouvée est inféreieure de 7% a celle donnée par le géometre expert que j'ai du faire repasser ensuite. je ne recommande pas.
Très bonne expérience (sérieux, ponctualité et compétence)
Bravo ! Rapidité, efficacité, cordialité Je recommande
Juste la facture devrait être corrigée, car j'ai payé 114€ lors du devis sur internet et la facture n'est que de 90€ ??
Professionnel très respectueux et sérieux, efficace et pédagogique. Je recommande et si besoin je ferais toujours appel à vos services.
Tenir compte de la circulation et des limitations de vitesses entre les villes lors de la prise de rdv avec le diagnostiqueur. Le seul paramètre distance est insuffisant surtout en région parisienne; ce sera un plus pour l'intervenant et pour le client. Avons eu la chance que notre intervenant nous prévienne et retarde notre rdv par téléphone.
MERCI
tres bien conseille tres aimable
La fourchette 8H-13H prévue est trop large. Heureusement l'agent est venu suffisamment tôt car je devais m'absenter à midi. Ne pouvez-vous pas resserrer un peu ces horaires et proposer par exemple une fourchette 8H-11H00 ? Merci et à bientôt car j'aurai très probablement besoin de vos services. Sincères salutations. Guy PEREZ
Merci pour le travail et les échanges sur les priorités
Quelques erreurs constatées sur le rapport : - mur extérieur et fenêtres au sud et non pas au nord (rapport rectifié suite à réclamations auprès du diagnostiqueur les 9 et 13/12). - fenêtre cuisine ouvrante et non pas coulissante (p 17/37). - bug sur évolution de la performance énergétique après travaux (p 19/37).
Bonjour Depuis mi novembre je tente de faire corriger mon dpe qui a eu une erreur dans le calcul de la surface de l'appartement J'ai relancé par mail par téléphone depuis plusieurs fois en précisant les pages ou subsistent les erreurs sans arriver à ce jour à avoir une version mise à jour. Je ne désespère pas d'y arriver Bien à vous
Très sérieux et de bon conseil.
Forcément un près de chez vous !